遠隔授業に関するQ&A

投稿者: | 2021 年 4 月 29 日
Q.ビデオ会議の参加ボタンが表示されません

A.大抵は以下の2つの手順のうち、どちらかで表示されると思います。

  1. 違うチームを開いて移動してから、このチームに入り直す
  2. Teams自体を閉じて、もう1度Teamsを起動し、チームに入る
Q.チームに入れません

A.PCでは入れるけれど、スマホで入れないときは、登録はされています。
考えられる可能性として、
Teamsの更新(バージョンアップ)によって、かみ合わなくなっているのかなと思います。

Microsoftのソフトウェア(アプリケーション)は頻繁に更新されるため、
(特にTeamsは4月、9月から月の変り目で頻繁に起きます。)

Teamsの元のバージョンと、
インストールしてあるパソコンやスマホのバージョンが違う
とうまく行かない時が出てくると思います。

Teamsが更新できそうであれば、更新してみてください。

更新済みでも入れない場合は、
一度閉じて、もう1度起動すると入れたりします。

もしくは、更新した上で登録し直すと入れたという報告もあります。

それでもだめなときは、ブラウザを開いて
ブラウザ上で動かすTeams
にアクセスしてみてください。

特に、iPhoneを使われている方から報告を受けています。
相性が悪いのかもしれません。

Q.Wordのファイルが開けません

A.使用中のパソコン・タブレット・スマホに、Microsoft Wordが入っていないと開いて見ることができません。

大学のアカウントがあれば、Microsoft Word(Web版) が使えます。

以下の手順でやってみてください

  1. 開きたいファイルをデスクトップに保存します
  2. Microsoft Word(Web版) にアクセス
  3. ファイルをクリック
  4. 開くをクリック
  5. デスクトップに保存したファイルを開きます
Q.PDFのファイルが開けません

A.使用中のパソコン・タブレット・スマホに、PDFのファイルを開くソフトウェア(アプリケーション)が入っていないと開いて見ることができません。

以下のソフトウェアをダウンロードして、
ダブルクリック、
インストールしてから、開いてみてください。

PDFビューア

Q 課題を開くことができません

A 以下の方法を試してみてください

投稿欄の「課題の表示」では開けない場合、「課題」タブを開いて選択して開く
Teamsにログインし直して、開く

課題を課した後、Teamsに登録してくれた方は、開けなくなる可能性が高いです。

上記、2つの方法を試しても開くことができない場合は、
授業を担当されている先生にもう1度課題を出してもらってください。